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WatchGuard Gold Support WGM29040703
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WatchGuard

WatchGuard Gold Support WGM29040703

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  • Description
  • WatchGuard Gold Support - erweiterte Dienstleistungsvereinbarung
  • Volle Vertragslaufzeit: 3 Jahre
  • Reaktionszeit: Am nächsten Tag
  • Entwickelt für: WatchGuard Firebox M290

Beschreibung

WatchGuard bietet unterschiedliche Support-Level an, die genau auf die unterschiedlichen Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind.


Allgemein
Hersteller WatchGuard
Herst.Art.Nr. WGM29040703
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung WatchGuard Gold Support - erweiterte Dienstleistungsvereinbarung - 3 Jahre - Lieferung
Typ Erweiterte Dienstleistungsvereinbarung
Inbegriffene Leistungen Erweiterter Hardware-Austausch
Stelle Lieferung
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Tag
Entwickelt für Firebox M290
Allgemein
Inbegriffene Leistungen Erweiterter Hardware-Austausch
Stelle Lieferung
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Tag
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - erweiterter Hardware-Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Tag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: Live-Anruf - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad kritisch Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad hoch Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad mittel / niedrig Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für WatchGuard Firebox M290

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