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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
- Umfang
- Vertragsabschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Haftung für Mängel (Gewährleistung)
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Geltendes Recht
- Zuständigkeit
- Verhaltenskodex
- Alternative Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") der TechnologyONE Germany eK ("Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer ("Kunde") mit dem Verkäufer über den Online-Shop des Verkäufers abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Diese AGB gelten auch für Verträge über die Lieferung von Waren mit digitalen Elementen. In diesen Fällen erbringt der Verkäufer digitale Inhalte oder Dienstleistungen, die in die Ware integriert sind oder für deren Funktion erforderlich sind.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsabschluss
Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote dar. Der Kunde gibt durch seine Bestellung über das Online-Bestellformular, per Telefon, Fax, E-Mail, postalisch oder über ein Online-Kontaktformular ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab. Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen:
- Durch schriftliche oder per E-Mail erfolgte Auftragsbestätigung.
- Durch Versenden der bestellten Ware.
- Indem er den Kunden zur Zahlung auffordert.
Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb von fünf Tagen an, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen grundsätzlich per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und ihm die E-Mails des Verkäufers zugestellt werden können.
3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Näheres regelt die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden gesondert angegeben.
Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Online-Shop des Verkäufers angegeben. Wenn Vorkasse per Banküberweisung vereinbart ist, ist die Zahlung sofort fällig. PayPal-Transaktionen werden gemäß den Bedingungen von PayPal abgewickelt.
Wenn der Kauf auf Rechnung angeboten wird, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen fällig. Der Verkäufer kann diese Zahlungsart nach einer Bonitätsprüfung ablehnen.
5. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe auf den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Absendung über.
Sollte eine Selbstbelieferung durch den Verkäufer fehlschlagen, wird der Kunde unverzüglich informiert und ggf. bereits geleistete Zahlungen erstattet. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt das Eigentum an der gelieferten Ware beim Verkäufer.
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Unternehmer gilt:
- Die Wahl der Art der Nacherfüllung obliegt dem Verkäufer.
- Durch die Ersatzlieferung beginnt die Verjährungsfrist nicht erneut.
- Es gelten die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.
Verbraucher werden gebeten, Transportschäden direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Kommt dies nicht nach, bleiben Gewährleistungsrechte unberührt.
8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und können nicht käuflich erworben werden.
- Sie müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.
- Die Einlösung mehrerer Gutscheine pro Bestellung ist möglich.
- Eine Auszahlung des Gutscheinguthabens erfolgt nicht in Bargeld.
- Bei einer Retournierung von mit einem Gutschein erworbenen Waren erfolgt keine Erstattung des Gutscheinpreises.
- Der Gutschein ist übertragbar.
9. Geltendes Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres Wohnsitzes eingeschränkt werden.
10. Gerichtsstand
Sofern der Kunde Unternehmer ist, ist der Sitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand. Der Verkäufer ist jedoch auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
11. Verhaltenskodex
Der Verkäufer hält sich an die Trusted Shops Qualitätskriterien, einsehbar unter: Trusted Shops .
12. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: EU-OS-Plattform .
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Kontaktinformationen:
TechnologyONE Deutschland eK
Friedrich-List-Straße 12, 01587 Riesa, Deutschland
✉️ E-Mail: contact@techstor.de
📞 Tel.: +49 (0) ...
Registergericht: Amtsgericht Dresden
Registernummer: HRA 12154
USt-ID: DE329362251
WEEE-Reg.-Nr.: DE42598494